物業(yè)費捆綁暖氣費的小區(qū)還真不少
業(yè)主代表與物業(yè)公司吵了3個多小時，物業(yè)公司仍堅持不繳物業(yè)費就不收供暖費。后在街道辦事處的協(xié)調(diào)下，才“不完全”松綁。
我購買熱源，為何非得強迫附帶支付物業(yè)服務(wù)費？為什么熱力公司不能直接收取居民的供暖費？
現(xiàn)場
物業(yè)、業(yè)主吵幾個小時，收費仍沒“松綁”
13日上午，家住隴海路63號瑞龍城墅的魏先生向本報報料，小區(qū)物業(yè)暖氣費、物業(yè)費捆綁收費，業(yè)主抗議近兩周都沒解決。現(xiàn)在新華社區(qū)街道辦事處主動介入調(diào)解，召集小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司與業(yè)主代表協(xié)商解決方案。記者迅速趕往現(xiàn)場。
30多位業(yè)主代表或坐或站，將會議室圍了個水泄不通，爭相向瑞龍城墅開發(fā)商和物業(yè)代表陳述物業(yè)服務(wù)與收費嚴重不符的情況。
小區(qū)物業(yè)負責人王先生則表示，小區(qū)入住以來，僅水管維修就經(jīng)歷了200多次。而目前小區(qū)約140戶存在多年欠費，物業(yè)已經(jīng)入不敷出，經(jīng)營虧損超過100萬元。今年采暖季，服務(wù)該小區(qū)的換熱站運行支出預計超過23萬元，如果不補齊物業(yè)費，供暖管道即便開啟，也難以為繼。
雙方從9時30分協(xié)商至12時30分，中途因爭執(zhí)激烈，還換了一次會場，依然沒有達成共識。
進展
有物業(yè)問題的業(yè)主允許欠半年物業(yè)費
13日上午會場上，業(yè)主楊先生提出的“先補齊部分物業(yè)費，讓物業(yè)公司正常運作供暖季，余下欠費等物業(yè)公司給業(yè)主處理了服務(wù)問題再交清”的建議，多數(shù)業(yè)主代表表示同意。不過，就先補齊的比例，物業(yè)公司表示需要進一步研究才能給答復。
下午4時30分，記者接到小區(qū)業(yè)主范女士電話透露了最新進展，雙方依然在協(xié)商，物業(yè)公司態(tài)度明確，供暖必須先補齊全部或絕大部分物業(yè)費欠款。“補齊絕大部分，大部分業(yè)主都難以接受。”
下午5時，記者從街道辦事處了解到，物業(yè)公司已向業(yè)主出具書面協(xié)議，大致內(nèi)容包括14日正式試暖，業(yè)主同時交納暖氣費和物業(yè)費，允許存在物業(yè)質(zhì)量問題的業(yè)主欠款半年（其余拖欠需全部補齊），存在的整改問題明年5月前解決完畢后再補齊半年欠款。同時，協(xié)議交至業(yè)主代表QQ群復議。不過，截至昨晚6時記者發(fā)稿前，業(yè)主對該協(xié)議仍沒有達成統(tǒng)一意見，多數(shù)業(yè)主認為“物業(yè)讓步太少，根本沒有解除收費捆綁”。
記者了解到，如果保證今天正常供暖，小區(qū)換熱站最晚應(yīng)提前一天開閥預熱“迎”暖。昨日下午，物業(yè)公司一位工作人員表示，按規(guī)定交齊物業(yè)費和暖氣費的業(yè)主已經(jīng)開閥。
癥結(jié)
產(chǎn)權(quán)不明,暖費難以跨越物業(yè)這道坎
據(jù)鄭州市熱力公司介紹，去年，熱力公司收費到戶的小區(qū)是140多個。今年，他們又接收了130多個，有7萬戶居民可以繞開物業(yè)公司直接到熱力公司交暖氣費。截至目前，仍有270多個小區(qū)像瑞龍城墅小區(qū)一樣由物業(yè)公司管理，存在物業(yè)費與供暖費捆綁交納的空間。
這270多個小區(qū)為什么不能直接到供暖公司交費呢？
“我們也想直接收費到戶，但還有多種障礙。首先就是產(chǎn)權(quán)界定不明晰，我們無法接收?！编嵵菔袩崃偣居嘘P(guān)負責人告訴記者，居民在購買商品房時，已經(jīng)交納了水電氣暖通信等基礎(chǔ)設(shè)施配套費，目前，水氣電都有全國性的法律或地方性法規(guī)將產(chǎn)權(quán)界定清楚了，唯獨供暖管道產(chǎn)權(quán)不明，沒有任何一部法律和法規(guī)明確哪些產(chǎn)權(quán)屬于供熱公司。而產(chǎn)權(quán)歸廣大業(yè)主所有的供暖管道，則由物業(yè)公司代管，物業(yè)公司不移交，熱力公司就沒辦法接收，特別是二次換熱站大都在物業(yè)公司管理的房屋內(nèi)，他們拿著鑰匙不開門，熱力公司就無法為居民用戶打開閥門供熱。
這位負責人還表示，目前偷暖處罰還無法可依。因此，當前迫切需要出臺供暖條例來明晰供熱的產(chǎn)權(quán)，徹底解決供暖管道的管理問題。（記者 朱琨 劉瑞朝）
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