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醫(yī)生的良心記錄:拒收紅包18年

2015-09-15 10:22 來源:新華網(wǎng)

  新華網(wǎng)太原9月14日電 醫(yī)生收紅包是改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一塊絆腳石。然而,在太原市中國人民解放軍第二六四醫(yī)院,有這么一批醫(yī)生,用18年的堅守,退收紅包超過百萬元。近日,記者走訪該醫(yī)院,醫(yī)務(wù)工作者表示,這是大家都該堅持的醫(yī)德底線,“不能讓白大褂上有污點”。

  6個筆記本 3700余條良心記錄

  在太原市中國人民解放軍第二六四醫(yī)院燒傷科,記者看到6個大小不一、新舊不同的筆記本。第一本只有32開大小,泛黃的封面已經(jīng)破損。翻開快要掉下來的封面,記者看到1997年1月21日的一則簡短記錄:“霍旅政退還病人300元紅包,在周五會議提出表揚(yáng)?!?/p>

  “這是退還病人紅包的第一條記錄”,燒傷科副主任朱國強(qiáng)介紹說,“醫(yī)院政治處的工作人員做過粗略統(tǒng)計,從那時到今年9月初,這樣的記錄共有3700多條,總金額超過百萬元。”

  記者翻閱這6本“紅包沖抵住院費用登記簿”發(fā)現(xiàn),在上世紀(jì)90年代,紅包金額多是兩三百元,到近幾年以單筆兩三千元的居多,甚至有5000元的記錄。而登記簿的內(nèi)容也從最初的一句話簡單記錄,細(xì)化到現(xiàn)在寫明患者姓名、紅包金額、醫(yī)生姓名、收紅包時間、交住院押金、單據(jù)號等詳細(xì)情況的整齊表格。

  “十幾年里我們在不斷摸索,主要是為了方便核對和內(nèi)部管理?!遍L期負(fù)責(zé)管理登記簿的燒傷科護(hù)士長付麗說。

  超百萬的紅包是怎么退的?付麗介紹說,病人一般在住院頭幾天給主治醫(yī)生送紅包。為穩(wěn)定病人情緒,醫(yī)生暫且收下紅包并到護(hù)士長處登記詳細(xì)信息。然后,由護(hù)士去財務(wù)部門把紅包的錢轉(zhuǎn)為病人的住院押金?!斑@是瞞著患者的,等病人出院時在‘紅包沖抵住院費用登記簿’上簽字后,再拿著押金條抵消住院費?!备尔愓f。

  18年堅持 從一科室推廣到整個醫(yī)院

  “醫(yī)生不收紅包,有些病人便錯以為嫌少。特別是在緊急情況下,醫(yī)生沒時間跟病人家屬解釋,只能采取這種折中的辦法,先收下,再沖抵住院費?!奔t包沖抵住院費用的發(fā)起人、燒傷科主任馮晉斌對記者說。

  馮晉斌回憶說,在1997年的一天,一位全身大面積燒傷的病人被送到燒傷科,情況緊急需要立即手術(shù)。進(jìn)手術(shù)室前,病人家屬給馮晉斌硬塞了500元錢。為了節(jié)約時間和讓家屬心安,他暫且把錢放進(jìn)口袋。手術(shù)后病人進(jìn)入正常治療環(huán)節(jié),馮晉斌便將500元錢充進(jìn)了患者的住院費。事后,科室職工一商量,覺得是個好辦法。從此,難以謝絕的紅包充進(jìn)住院費的做法便在該科室堅持下來。

  “能堅持下來,主要是因為燒傷科一直有不收紅包的氣氛?!瘪T晉斌介紹說,上世紀(jì)90年代的燒傷科老領(lǐng)導(dǎo)便以身作則,“登記簿只不過把這種習(xí)慣具體化了?!瘪T晉斌接棒后,更是把退紅包的制度細(xì)化、固定化。“有領(lǐng)導(dǎo)帶頭,下面的人就不敢太過分,氣氛慢慢養(yǎng)成了。”

  付麗說,醫(yī)院的回訪制度也起到監(jiān)督作用?!搬t(yī)院在病人出院后,會回訪住院期間的情況,是否有醫(yī)生收紅包幾乎是必問的事項。這客觀上約束了醫(yī)生的行為?!?/p>

  自2013年開始,紅包沖抵住院費用登記制度開始從燒傷科推廣到整個醫(yī)院。醫(yī)院政治處主任蘆大偉介紹說,2013年全院紅包充進(jìn)患者住院費金額達(dá)33.01萬元,2014年是33.7萬元。

  “不能讓白大褂上有污點!”

  “醫(yī)務(wù)人員拒收紅包是份內(nèi)的事,對于醫(yī)生來說,把病人治好,讓他健康地走出醫(yī)院,才是最高興的事情?!睙齻浦魅务T晉斌說,“醫(yī)者父母心,我們理解患者用送紅包的形式,表達(dá)渴望得到全力救助的心情,但醫(yī)生收了紅包就打破醫(yī)德底線。不能讓白大褂上有污點啊!”

  經(jīng)過多年堅持,醫(yī)院的正能量不斷匯聚。記者在醫(yī)院遇到一位拒收紅包的實習(xí)生,這名實習(xí)生坦然告訴記者:“進(jìn)修不僅要學(xué)習(xí)醫(yī)術(shù),也要提升醫(yī)德,帶教老師為人師表,我們當(dāng)學(xué)生的更要積極向好?!?/p>

  在醫(yī)院病房,記者看到正陪老伴住院的太原市民張愛玲。這位50多歲的婦女一談到燒傷科的醫(yī)生護(hù)士便贊不絕口?!暗谝淮蝸磉@家醫(yī)院時給大夫悄悄塞了幾百塊錢,沒想到人家給墊了住院費了。這次來住院,我就沒想送紅包的事,這里的大夫心好?!?/p>

  “決不能因為蠅頭小利被人戳脊梁骨。我們不收紅包,站得直!”中國人民解放軍第二六四醫(yī)院院長房樹志對記者說,“紅包沖抵住院費登記簿變薄了,收到的錦旗、感謝信卻多了;退的紅包總金額降低了,患者對醫(yī)院滿意度卻高了?!?/p>

  從數(shù)據(jù)上看,2015年上半年全院累計退紅包9萬多元,與2014年同期相比降低了32%?!斑@說明紅包在減少,醫(yī)患之間的信任在重建?!狈繕渲菊f。(記者 王井懷)

責(zé)編:謝瑜瑤