火車(chē)站工作人員為旅客答疑解惑

　　映象網(wǎng)快訊(記者 阮海峰 文/圖)隨著一年一度春運(yùn)日益臨近，鄭州火車(chē)站合理加開(kāi)不同類(lèi)型車(chē)次，滿(mǎn)足不同旅客出行需求。12月20日，映象網(wǎng)記者在鄭州火車(chē)站看到，目前東售票廳正在進(jìn)行施工改造，改造期間東售票窗口數(shù)量減少，建議旅客前往西廣場(chǎng)購(gòu)票。

　　所有人工售票窗口以及自助購(gòu)票機(jī)均可以實(shí)現(xiàn)支付寶掃碼購(gòu)票

　　為了迎接春運(yùn)，鄭州火車(chē)站東售票廳目前正在進(jìn)行施工改造，主要對(duì)空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施以及頂棚進(jìn)行升級(jí)。改造后，空調(diào)效果將明顯改善，為旅客提供一個(gè)更加溫暖、溫馨的購(gòu)票環(huán)境。

　　另外鄭州火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒旅客，由于施工改造，鄭州火車(chē)站東售票廳售票窗口數(shù)量縮減，請(qǐng)旅客盡量到西售票廳購(gòu)票，以免耽誤旅客購(gòu)票時(shí)間。

　　目前，鄭州火車(chē)站已開(kāi)通支付寶掃碼購(gòu)票功能。在鄭州火車(chē)站東、西售票廳的所有人工售票窗口（除去改簽、退票窗口）以及19臺(tái)自助購(gòu)票機(jī)上均可以實(shí)現(xiàn)支付寶掃碼購(gòu)票。

　　由于東售票廳升級(jí)改造，建議旅客購(gòu)票前往西廣場(chǎng)

　　據(jù)悉，1月5日新圖實(shí)施后，鄭州站日?qǐng)D定列車(chē)181對(duì)、362列（辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)旅客列車(chē)335列，始發(fā)53列，終到55列，通過(guò)227列），增加3對(duì)、6列。

　　鄭州火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，調(diào)圖后，鄭州火車(chē)站共開(kāi)行動(dòng)車(chē)組48對(duì)、96列，增加4對(duì)、8列，其中，辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)42.5對(duì)、85列，增加3.5對(duì)、7列動(dòng)車(chē)組。

　　“此次調(diào)圖，鄭州火車(chē)站首次加開(kāi)貴陽(yáng)方向高鐵，西安北至貴陽(yáng)北G862/59 G860/1次；新增南陽(yáng)方向特快列車(chē)，分別為鄭州—南陽(yáng)T6551次：鄭州09:36開(kāi)，13:35終到南陽(yáng)，全程運(yùn)行3小時(shí)59分。”上述負(fù)責(zé)人介紹，另外，鄭州火車(chē)站新增鄭州至焦作城際動(dòng)車(chē)組4.5對(duì)。

　　鄭州火車(chē)站新增列車(chē)12.5對(duì)

　　⑴西安北至武漢G854/1 G853/2次，計(jì)1對(duì)。⑵西安北至貴陽(yáng)北G862/59 G860/1次，計(jì)1對(duì)。⑶焦作至上海虹橋G1821/4 G1811/10次，計(jì)1對(duì)。⑷洛陽(yáng)龍門(mén)至上海虹橋G1812次，計(jì)0.5對(duì)。⑸商丘至鄭州G6611次，計(jì)0.5對(duì)。⑹鄭州至南陽(yáng)T6551/2次，計(jì)1對(duì)。⑺鄭州東至焦作C2993/2 C2991/4次，計(jì)1對(duì)。⑻鄭州至鄭州東動(dòng)車(chē)所0G90/0G569次，計(jì)1對(duì)。⑼鄭州至新鄉(xiāng)0K8036/K8035次，計(jì)1對(duì)。⑽鄭州至焦作城際動(dòng)車(chē)組4.5對(duì)。

　　2、南陽(yáng)—鄭州T6552次。南陽(yáng)18:16開(kāi)，22:15終到鄭州，全程運(yùn)行3小時(shí)59分。新增3趟開(kāi)往上海虹橋方向的高鐵，其中始發(fā)1趟：鄭州開(kāi)往上海虹橋G370次，過(guò)路2趟：焦作至上海虹橋G1821/4次，洛陽(yáng)龍門(mén)至上海虹橋G1812次，大大方便了上海方向旅客的需求。（通訊員：李婧）