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沁陽市電業(yè)局:走訪大客戶 服務促提升

2015年02月10日10:58  來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 為進一步促進優(yōu)質服務水平,保證春節(jié)期間供用電和諧,2月6日,沁陽市電業(yè)局調度中心主動走訪用電大戶,與企業(yè)負責人進行面對面的交流。

  在走訪過程中,工作人員每到一處都與企業(yè)負責人進行座談,詳細了解各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,詢問客戶用電需求和用電方面的困難和問題,征求客戶對供電質量和供電可靠性方面的反映,聽取了客戶對供電服務工作方面的建議和意見。

  在詳細了解廣泛征求客戶用電服務的意見和建議及要求后,走訪人員還全面宣傳了用電知識,現(xiàn)場解釋客戶提出的用電疑難問題,對客戶安全用電、科學用電提出合理化建議,鼓勵客戶合理、科學、節(jié)約用電。

  通過與大客戶企業(yè)“零距離”的溝通交流,為“電企”之間的搭起了連心橋,各企業(yè)負責人均表示將全面理解并支持供電部門的各項工作。(趙云輝 李海洲)

文章關鍵詞:沁陽市電業(yè)局 責編:趙心瑗
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