DSG召回首日 北京大眾4S店免費(fèi)檢修多未開(kāi)工
DSG召回首日 北京大眾4S店免費(fèi)檢修多未開(kāi)工
昨天，大眾汽車(chē)38萬(wàn)輛DSG問(wèn)題車(chē)正式啟動(dòng)召回措施。記者走訪了北京多家一汽大眾和上海大眾4S店，發(fā)現(xiàn)召回首日接受免費(fèi)檢測(cè)維修的車(chē)輛寥寥無(wú)幾。工作人員表示，目前還在通知和預(yù)約車(chē)主來(lái)檢測(cè)維修，正式展開(kāi)分批維修可能還要再等幾天。需要提醒的是，大眾對(duì)各4S店的變速箱配件是分批次下發(fā)，車(chē)主并非隨時(shí)可以到店維修，必須提前預(yù)約排隊(duì)。
維修車(chē)間冷冷清清
在南三環(huán)一家大眾4S店，院內(nèi)待售車(chē)輛排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，但展廳和維修服務(wù)柜臺(tái)都見(jiàn)不到什么顧客。轉(zhuǎn)到維修車(chē)間，發(fā)現(xiàn)車(chē)間內(nèi)外安安靜靜，只有一兩輛待維修的車(chē)輛停放，但從外觀上看比較老舊，不像是這次召回范圍的DSG車(chē)輛。
“今天沒(méi)有車(chē)主來(lái)檢測(cè)維修D(zhuǎn)SG變速箱?！惫ぷ魅藛T表示，需要等備件到店才能展開(kāi)維修，各4S店都已經(jīng)根據(jù)自己的銷(xiāo)售資料上交了預(yù)訂備件的清單，預(yù)計(jì)這兩天就能到貨。根據(jù)備件到貨情況，4S店會(huì)通知相應(yīng)批次問(wèn)題車(chē)輛的車(chē)主來(lái)接受免費(fèi)的檢測(cè)維修。“我們店銷(xiāo)量大，召回車(chē)輛怎么也得幾百輛，至少要好幾個(gè)月才能完成（召回）。”這位員工稱(chēng)，通知車(chē)主來(lái)檢修的時(shí)間順序基本按車(chē)輛出廠日期，比較舊的車(chē)靠前，因?yàn)閭浼?yīng)也是按時(shí)間順序分批次到貨。
需要提醒的是，絕大部分4S店都要求車(chē)主到最初買(mǎi)車(chē)的店面進(jìn)行檢測(cè)維修?！叭绻皇窃谖覀冞@里買(mǎi)的車(chē)，我們可以提供檢修服務(wù)，但需要額外再預(yù)訂備件，等待過(guò)程會(huì)更長(zhǎng)?！笔灼v鵬、上地四方、捷亞泰中盛等4S店人員均表示，一旦接到檢測(cè)維修的正式通知，車(chē)主兩三天內(nèi)就可以完成維修，實(shí)際更換變速箱機(jī)電單元和升級(jí)控制軟件的過(guò)程只需要3個(gè)小時(shí)。
此外，即便是DSG車(chē)輛沒(méi)有發(fā)生變速箱頓挫、動(dòng)力丟失問(wèn)題，4S店也會(huì)采取免費(fèi)檢測(cè)、更換配件和軟件升級(jí)措施，預(yù)防可能出現(xiàn)的隱患。
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